互聯(lián)網(wǎng)社交主題有哪些
互聯(lián)網(wǎng)社交主題有開店、排隊、話題,再開店、再排隊、再話題,產(chǎn)生激光穿透效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)社交是指人與人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化,在網(wǎng)上表現(xiàn)為以各種社會化網(wǎng)絡(luò)軟件,例如Blog、WIKI、Tag、SNS、RSS等一系列Web2.0核心應(yīng)用而構(gòu)建的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(SNS)。
社交類手機APP的社交屬性分析
現(xiàn)今的即時通訊類APP都開始向社交方向發(fā)展,而多種多樣的社交媒體也在不斷更新,筆者試圖從幾個維度,對社交類APP進行分類與分析。
一、社交APP:社交網(wǎng)絡(luò)與社交媒體
1、社交網(wǎng)絡(luò)與社交媒體
筆者先將社交類APP分為兩類,社交網(wǎng)絡(luò)與社交媒體,下面列出二者定義。
社交網(wǎng)絡(luò) 即社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù),源自英文SNS(Social Network Service)的翻譯,中文直譯為社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù),意譯為社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
社交媒體 (Social Media)指互聯(lián)網(wǎng)上基于用戶關(guān)系的內(nèi)容生產(chǎn)與交換平臺。社交媒體是人們彼此之間用來分享意見、見解、經(jīng)驗和觀點的工具和平臺,現(xiàn)階段主要包括社交網(wǎng)站、微博、微信、博客、論壇、播客等等。
筆者認為,社交網(wǎng)絡(luò)強調(diào)人與人之間的關(guān)系,是社交關(guān)系在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)上的體現(xiàn),大部分即時通訊軟件實現(xiàn)了社交網(wǎng)絡(luò)的功能,即好友列表、對話與消息。通常來說,先有線下的社交關(guān)系,后有線上的好友關(guān)系。典型的APP有QQ,微信等。
社交媒體強調(diào)內(nèi)容發(fā)布,每一個個體都是內(nèi)容的發(fā)布者,通過內(nèi)容關(guān)注從而建立人與人之間的關(guān)系。社交媒體中,社交關(guān)系的建立有兩條路徑,一條是現(xiàn)實好友間的互相關(guān)注,另一條是通過搜索或是隨機關(guān)注。典型的應(yīng)用有微博,豆瓣等。
2、層級比較
從二者的定義與屬性來看,社交網(wǎng)絡(luò)的層級要高于社交媒體,因為社交網(wǎng)絡(luò)屬于強社交關(guān)系,可以向社交媒體遷移,只需基于好友關(guān)系建立內(nèi)容發(fā)布平臺,比如QQ的QQ空間,微信的朋友圈。由于人的社會屬性,交流與社交的需求永遠存在,應(yīng)用內(nèi)的發(fā)布平臺一旦建立,用戶自發(fā)就會在平臺上發(fā)布狀態(tài),好友之間很自然的就會在平臺上形成互動。
而社交媒體想向社交網(wǎng)絡(luò)方向發(fā)展,就會困難很多。社交媒體上的人際關(guān)系都是弱關(guān)系,人與人之間的交流通過評論、私信進行,不易形成連續(xù)交流,軟件的功能也不是為對話設(shè)計的,所以通過社交媒體,陌生人很難成為熟人。
二、衡量指標(biāo)/分類標(biāo)準(zhǔn)/維度劃分
這里選取幾個維度,作為對社交APP分析的維度。
1、實名與匿名
社交APP注冊時,使用何種方式為自己命名,體現(xiàn)了APP設(shè)定的隱私保護策略、功能定位、社交關(guān)系強弱等因素。
實名制:人人網(wǎng),騰訊朋友。實名制的目的是讓社交關(guān)系更加真實,可信。
昵稱/實名:微博,微信。大部分普通人傾向于昵稱命名,一方面保護隱私,另一方面彰顯個性。在微博中,一些名人會采用實名認證,確保微博是本人,容易被搜索到,增加人氣。
昵稱:陌陌,抱抱。以陌生人社交作為定位的陌陌,一定以昵稱取名。因為陌陌之前的名聲,用戶一定不想被熟人發(fā)現(xiàn)。
匿名:微密。一些APP提供了匿名消息發(fā)布和聊天功能,有時是熟人之間,有時是陌生人之間。用戶直接以化名命名,或者直接沒有名字。
2、開放與封閉
根據(jù)動態(tài)/發(fā)布內(nèi)容的可見性進行分類。
高可見性(所有人可見):微博,人人,陌陌。弱社交關(guān)系的社交媒體,用戶一般不會發(fā)布隱私消息,微博和人人提供熱門推薦,陌陌基于地理位置查看,都是高可見性的體現(xiàn)。當(dāng)然,產(chǎn)品也提供可見性選項,保護用戶隱私,比如微博的可見性選項,提供好友圈/指定的人/自己可見等等。
中可見性(訪問可見/好友可見):人人個人主頁/QQ空間。這類產(chǎn)品提供不同的可見性選項,用戶可以自己設(shè)置。
低可見性(共同好友可見):微信朋友圈。微信朋友圈比QQ空間更為封閉,在QQ空間中,所有人對自己好友的評論都可見,而在微信中,只有共同好友的評論才可見。
3、社交關(guān)系的建立方式
這里列出建立人與人之間聯(lián)系的方式
基于好友與共同好友,基于手機通訊錄,基于地理位置,基于共同愛好,基于搜索
4、好友關(guān)系層次
陌生人-單項關(guān)注-互相關(guān)注,悄悄關(guān)注,好友
陌生人-沒有任何關(guān)系的兩個人
單項關(guān)注-一方關(guān)注另一方
互相關(guān)注-雙方互相關(guān)注
悄悄關(guān)注-提供非公開關(guān)注功能
好友-雙方互為好友,任意一方解除好友關(guān)系,好友關(guān)系即結(jié)束
三、典型APP分析
1、微信
核心功能:通訊錄,對話,群聊,朋友圈,公眾號
其他功能:搖一搖,附近的人,漂流瓶
微信以即時通信功能為核心,逐漸發(fā)展成為社交服務(wù)平臺,朋友圈-社交媒體,公眾號-閱讀與服務(wù),微信支付-移動支付結(jié)算,多種功能集合在一個產(chǎn)品中,緊緊圍繞人與人進行
2、微博
核心功能:發(fā)布消息,瀏覽消息,評論,私信
其他功能:熱門微博,搜索
新浪微博自2010年發(fā)布之后,迅速得到互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注,用戶數(shù)量爆炸式增長。微博以傳播信息快,范圍廣,即時性等特點,受到廣泛關(guān)注。但是碎片化瀏覽不利于深度挖掘消息背后的內(nèi)容,這也是微博的缺點。
3、陌陌
核心功能:結(jié)識附近的人,即時聊天,動態(tài),聯(lián)系人
其他功能:聊天室,游戲,同城服務(wù),附近活動
陌陌以陌生人交友為產(chǎn)品定位,產(chǎn)品上線之后因“約X”而成為熱門產(chǎn)品,之后推出LBS服務(wù),將服務(wù)、交友、社區(qū)加入產(chǎn)品,帶來正向循環(huán)。
4、人人網(wǎng)
核心功能:校園交友,發(fā)布動態(tài),瀏覽動態(tài)
其他功能:熱門分享,大學(xué)社團
人人網(wǎng)定位為校園社交產(chǎn)品,曾經(jīng)一度風(fēng)行,近幾年因為一系列原因,逐漸沒落。網(wǎng)上有很多分析,在此略過。
四、PC端向手機移動端的遷移
一些社交類APP是從PC網(wǎng)頁端遷移到手機APP的,如新浪微博,也有一些是手機原生APP,如微信,陌陌。
兩類APP在發(fā)展過程上會有不同。遷移類APP有許多PC端的經(jīng)驗可以借鑒,但是也背上了功能架構(gòu)復(fù)雜的包袱,如何精簡功能適合移動端使用,是這類APP最大的問題。原生APP一切從零開始,沒有經(jīng)驗,卻可以放開手腳,披荊斬棘,如何在眾多現(xiàn)有產(chǎn)品中殺出血路,也須下一番苦功。
五、APP定位圖
這里從兩個維度,即“封閉-開放”和“實名-匿名”對APP進行定位,尋求APP間的差異。
這里的分析還是有些亂,社交網(wǎng)絡(luò)和社交媒體混在一起,功能定位也不一樣,可比性有些差。希望接下來可以有更好的分類劃分標(biāo)準(zhǔn)。
俊森
2015.11.25