一、嶗山啤酒中獎(jiǎng)僅兌換五百毫升,這種行為算不算欺詐?
嶗山啤酒直接玩文字游戲的,這種行為侵犯到了消費(fèi)者的利益,但是不算欺詐。在河南有一位李先生,他吃飯的時(shí)候購(gòu)買了嶗山啤酒。在購(gòu)買之后,他發(fā)現(xiàn)自己中獎(jiǎng)了。當(dāng)時(shí)他想去店家去兌換的時(shí)候,店家卻不急于兌換,聲稱這個(gè)了活動(dòng)已經(jīng)到期。但是上面的日期明明寫著2021年才到期,這個(gè)商家明顯就是欺騙消費(fèi)者,而且這種行為已經(jīng)構(gòu)成了虛假宣傳。
在事情發(fā)生之后,大家也希望嶗山啤酒的生產(chǎn)廠家能夠給予這位李先生一個(gè)說法。但是讓人沒想到的是,嶗山啤酒的生產(chǎn)廠家聲稱,活動(dòng)沒有到期,在任何的地方都可以兌換。但是不是500聽啤酒,而是500毫升。這樣玩文字游戲的這種行為已經(jīng)是在指鹿為馬,而且虛假宣傳對(duì)他人造成一定的影響。
當(dāng)時(shí)這位李先生在中獎(jiǎng)之后,自己還覺得中了大獎(jiǎng)。畢竟是三塊錢換500瓶啤酒,但是讓人大失所望的就是他本人不能夠去進(jìn)行兌換,而且現(xiàn)在生產(chǎn)廠家都聲稱只能夠兌換500毫升。其實(shí)這位李先生可以通過法律的手段來維護(hù)自己的權(quán)益,本來自己中了獎(jiǎng)很開心。
但由于生產(chǎn)廠家虛假宣傳的原因,讓自己的利益遭到了侵犯。在之前有很多的消費(fèi)者都遇見過這樣的狀況,自己買了啤酒之后,發(fā)現(xiàn)上面的根本就不能夠去進(jìn)行兌換生產(chǎn)廠家,這樣的做法無疑不是對(duì)他人造成了影響。
對(duì)此,嶗山啤酒的生產(chǎn)廠家也表示自己會(huì)進(jìn)行改進(jìn),而且對(duì)那些消費(fèi)者去抱歉。因?yàn)楹芏嗟娜硕加懻撨@件事情,所以也引起了公憤。嶗山啤酒也決定為了不影響自己的形象,就直接的以500聽啤酒去兌換給消費(fèi)者,讓這位消費(fèi)者能夠中獎(jiǎng)。
這種行為當(dāng)然是欺詐呀,因?yàn)槊髅鲬?yīng)該是500聽啤酒,根本就不是500毫升。
算,因?yàn)槟慵热话l(fā)出了這種活動(dòng)又不兌現(xiàn),那肯定是算的。
二、中獎(jiǎng)500聽嶗山啤酒只能兌換500毫升,這是不是在欺騙消費(fèi)者?
一、事情簡(jiǎn)要回顧
河南南陽的李先生買嶗山啤酒中獎(jiǎng),顯示3元換購(gòu)青島原釀500聽,但兌換時(shí)被拒絕。對(duì)此嶗山啤酒 回應(yīng)稱,換購(gòu)青島原釀500聽是指500毫升,不是指500罐。這個(gè)活動(dòng)目前沒有過期,只要有售嶗山啤酒產(chǎn)品的地方都可以兌換。
二、我對(duì)這件事情看法
我是一名消費(fèi)者,喜歡喝啤酒,也參加過類似這樣活動(dòng),有時(shí)候偶然 會(huì)中獎(jiǎng)。
在這個(gè)事件中,是一個(gè)數(shù)量概念,如果像文中所說就是在欺騙消費(fèi)者,所以要把活動(dòng)中細(xì)節(jié)介紹給大家,中獎(jiǎng)啤酒數(shù)量問題,要澄清,不能在數(shù)量概念上出現(xiàn)問題。
中獎(jiǎng)500聽嶗山啤酒只能兌換500毫升,這就是在欺騙消費(fèi)者,商家搞活動(dòng)目的就是提高商品知名度,要是不按照承諾給夠了數(shù)量啤酒,就是在自悔信譽(yù),這樣是劃不來的,況且這么一個(gè)大品牌還差那點(diǎn)啤酒嗎?
三、企業(yè)要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
消費(fèi)者是企業(yè)衣食父母,沒有了消費(fèi)者信任,產(chǎn)品會(huì)賣給誰?如果消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了信任危機(jī),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)很不利。希望這家企業(yè)調(diào)查此件事情,按照承諾給消費(fèi)者應(yīng)該得到的獎(jiǎng)品,不要在一件小事情上,毀了信用。
企業(yè)在做促銷、中獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí)候,要把活動(dòng)內(nèi)容介紹簡(jiǎn)單明了,不要繞那么多圈子,讓消費(fèi)者看不明白內(nèi)容。比如我買了一瓶奶,中獎(jiǎng)以后還要消費(fèi)五元才能換購(gòu),可是兌獎(jiǎng)介紹并沒有寫清楚,所以我感覺自己被騙了。所以商家要把活動(dòng)內(nèi)容寫清楚,讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。
四、消費(fèi)者要仔細(xì)閱讀活動(dòng)內(nèi)容
在消費(fèi)時(shí)候要看清楚商家搞活動(dòng)內(nèi)容,要清清楚楚地看明白商家提醒,不要掉入消費(fèi)陷阱。
我覺得這種行為就是在欺騙消費(fèi)者,因?yàn)樵趦丢?jiǎng)的時(shí)候并沒有給顧客兌換500聽嶗山啤酒,而是只給顧客兌換了500毫升的啤酒,這種行為嚴(yán)重的侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,并且也沒有本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的方式經(jīng)營(yíng),所以很可能會(huì)使自己的店里失去誠(chéng)信而受到一定的損失。
我認(rèn)為是在欺騙消費(fèi)者,因?yàn)橐宦犑且黄俊<词故亲约涸诔鰪S的時(shí)候印刷錯(cuò)誤,但是也要自己承擔(dān)這個(gè)錯(cuò)誤,而不是去混淆概念。
我個(gè)人感覺他們這樣做就是在欺騙消費(fèi)者,應(yīng)該一開始就說500毫升,而不是說500聽,大家都以為是500瓶。
我認(rèn)為不是!我認(rèn)為是真的印錯(cuò)了!500聽對(duì)于啤酒來說,這個(gè)數(shù)量太大了,后續(xù)嶗山廠家已經(jīng)賠了啤酒,事情也就過去了。
三、中獎(jiǎng)500聽只能兌換500毫升,嶗山啤酒廠家會(huì)如何解決此事?
做一個(gè)普通的個(gè)人,要講究誠(chéng)信,作為一個(gè)企業(yè),更要講究誠(chéng)信,誠(chéng)信是建立信任的基石,如果一個(gè)企業(yè)連最基本的誠(chéng)信都沒有,那么最終將會(huì)受到顧客的拋棄。這段時(shí)間以來,關(guān)于一位網(wǎng)友在吃飯的時(shí)候中獎(jiǎng)500,聽嶗山啤酒,最終嶗山廠家解釋為只能兌換500毫升這件事,引起了人民的廣泛議論,原本也紛紛對(duì)嶗山啤酒的做法進(jìn)行譴責(zé),隨著這件事情的不斷發(fā)酵,最終嶗山啤酒又如何解決此事的呢?
一、首先一起來回顧一下這件事情的過程吧!
一位網(wǎng)友在一家飯店吃飯的時(shí)候,無意中發(fā)現(xiàn)喝的嶗山啤酒瓶蓋上有三元兌換500聽嶗山原釀,這位網(wǎng)友十分高興,吃完飯就去找店家兌獎(jiǎng),沒想到店家說時(shí)間過期了,但是后來嶗山廠家的回應(yīng)卻是上面所說的三元換購(gòu)500,聽啤酒意思是三元換購(gòu)500毫升,并不是人們理解的500罐啤酒,就因?yàn)檫@件事,人們?cè)诰W(wǎng)上引發(fā)了很大的議論。畢竟很少有人會(huì)聽說500聽的意思是500毫升。因此,很多網(wǎng)友也認(rèn)為嶗山的這種做法有點(diǎn)有失誠(chéng)信,畢竟對(duì)一個(gè)大企業(yè)來說,作出這樣的解釋,實(shí)在是讓人無語。
二、面對(duì)網(wǎng)友們的議論,嶗山最終是如何處理這件事的呢?
這件事經(jīng)過幾天的發(fā)酵之后,最終嶗山產(chǎn)家做出了回應(yīng),這種回應(yīng)并不是要給這位網(wǎng)友換購(gòu)500罐啤酒,而是向大家發(fā)表了一個(gè)聲明,在聲明中承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,說這屬于印刷錯(cuò)誤,本來是應(yīng)該印刷500毫升的,結(jié)果印成了500聽,希望廣大消費(fèi)者能夠理解,對(duì)此,廠家也表示歉意。當(dāng)然,對(duì)于這樣的解釋,人們對(duì)于嶗山的印象只能越來越差。
我認(rèn)為這個(gè)兌換率太不公平,酒廠得在不虧損的條件下補(bǔ)償廣大消費(fèi)者,所以發(fā)放電子優(yōu)惠瘓褪嗆芎玫慕餼齜椒恕3Ъ銥梢宰約嚎刂評(píng)
嶗山啤酒廠家最終解決方案是除了第一個(gè)中獎(jiǎng)的人可以兌獎(jiǎng)500聽,其余中獎(jiǎng)人改為加三元,換一瓶500毫升的嶗山啤酒。
我認(rèn)為廠家肯定會(huì)履行承諾。如果廠家沒有履行承諾,以后的經(jīng)營(yíng)肯定會(huì)出現(xiàn)問題。