一、餐飲如何做好會員管理?
營銷是手段,根本是產(chǎn)品,沒有獲得客戶認(rèn)同的產(chǎn)品,只是一次性買賣。
打鐵還需自身硬——產(chǎn)品,營銷管理是錦上添花 ——工具.
方法論層面上,需要借助工具對老用戶進(jìn)行喚醒。
為了做好會員管理的工作,會員管理系統(tǒng)也應(yīng)勢而生。通過會員管理系統(tǒng),企業(yè)就可以記錄所有會員客戶的資料,了解用戶的興趣愛好、消費特點、意向需求 等;同時針對客戶的需求,為其提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)。
最常用的買贈、折扣、生日驚喜、積分兌換禮品、抽獎、推薦朋友購買獲得獎勵、會員活動等等。
店鋪怎么包裝也需要因地制宜、因行而異。
1、會員等級
階梯性的會員等級體系,將會員分等級,每個等級權(quán)益不一樣,低等級可升高等級,納客會員管理系統(tǒng)會員等級進(jìn)行分類分別記錄每個會員的詳細(xì)信息。
2、提高會員門檻
改善會員機(jī)制,增加辦理會員的費用,提高門檻,并且完善核實環(huán)節(jié)。
3、消費提醒
跟蹤會員的消費行為。比如當(dāng)某會員產(chǎn)生消費之后,提醒會員需要在消費多少金額就可以升級會員。這種方式及時引導(dǎo)顧客。
4、商家活動
統(tǒng)計到的會員信息、會員消費情況等數(shù)據(jù)加以分析,通過了解到客戶的喜好之后并開展活動。
5、統(tǒng)計數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)集中起來管理,匯集所有數(shù)據(jù)加以分析制定會員策略。
二、如何快速搭建會員管理系統(tǒng)?
先去登錄系統(tǒng),沒有就去注冊帳號登錄,然后快捷搜索相關(guān)詞,找到應(yīng)用模版。
點擊進(jìn)去,找到授權(quán)安裝,就會彈出一個頁面,點擊安裝,另外那個按鈕是定制的,看你自己怎么選擇了!安裝完后就可以訪問系統(tǒng)了。
安裝完后會直接跳到這個頁面,你可以先翻看下這些表單和字段功能。
點擊左上角的系統(tǒng)名稱,回到首頁去。
在首頁找到這個會員管理系統(tǒng),把鼠標(biāo)放在應(yīng)用上,會有訪問和編輯框,點擊編輯,進(jìn)入編輯頁面。
點擊表單系統(tǒng)。
任一點一個表單進(jìn)入如下的頁面,主要是分為三大版塊,左側(cè)拖拉的字段,中間編輯設(shè)計界面,右側(cè)是字段的屬性修改,這個就看大家的需求來編輯和設(shè)計了,直接點擊右上方預(yù)覽或者保存就可以了!其他表單操作也如圖所示。
三、怎么在微信公眾平臺做會員卡?
一,綁定微信公眾號,點擊【功能管理】,點擊【會員管理】,再點擊【會員卡設(shè)置】進(jìn)入設(shè)置會員卡。
二,點擊會員卡→【在線開卡】(自定義卡號)→點擊【創(chuàng)建會員卡號】,進(jìn)入以下頁面。
三,點擊【特權(quán)管理】進(jìn)入發(fā)布會員特權(quán),進(jìn)行編輯內(nèi)容 。
四,點擊會員卡→【優(yōu)惠券管理】,進(jìn)入【發(fā)布優(yōu)惠?弧浚?進(jìn)入以下頁面。
五,點擊會員卡→【禮品券設(shè)置】,進(jìn)入以下頁面設(shè)置, 設(shè)置完點擊保存即可! 至此會員卡設(shè)置完成,可通過回復(fù)“會員卡”三個字觸發(fā)此會員卡 或者通過會員卡外鏈進(jìn)行訪問 。
六, 點擊【會員管理】,再點擊【回復(fù)設(shè)置】。
七,點擊【會員管理】,再點擊【會員卡首頁幻燈片】,點擊【添加會員卡幻燈片】進(jìn)入設(shè)置 。
四、手機(jī)淘寶會員名怎么改?
1、考慮到淘寶賬戶的安全性和使用的流暢性,目前淘寶會員名是不支持修改的,但是淘寶昵稱可以修改;
2、打開淘寶后,點擊右下方的”我的“,進(jìn)入”我的“頁面,在點擊右上方箭頭所指的”設(shè)置“圖標(biāo);
3、進(jìn)入個人信息頁面,如果沒有直接進(jìn)入個人信息頁面的,可以點擊頭像右邊的”編輯“,即可進(jìn)入該頁面;
4、可以看到會員名后面是沒有”>“符號的,說明不可編輯,所有我們只能修改淘寶昵稱,點擊”淘寶昵稱“即可進(jìn)入修改;
五、教你淘寶會員名怎么改的方法?
1.下載安裝手機(jī)淘寶,打開手機(jī)淘寶,點擊右下角我的淘寶。
2.進(jìn)入到手機(jī)淘寶的主頁面,在右上角點擊小齒輪按鈕。
3.進(jìn)入到設(shè)置頁面,即可看到自己的會員名,點擊編輯。
4.進(jìn)入編輯頁面,就能夠看到自己的個人信息,包括自己的昵稱和會員名。
5.點擊自己的昵稱,對自己的昵稱進(jìn)行編輯修改。
6.修改完成后,點擊右上角的保存按鈕即可。
7.值得注意的是,淘寶的會員名一旦注冊成功是無法修改的,只可以修改自己的昵稱。
六、火鍋店會員制度如何制作?
火鍋會員必須做:籠統(tǒng)說一下,首先系統(tǒng)搞清楚,然后設(shè)計充值門檻不要沖多少送多少,而是沖多少得多少,做好首次充值禮品的分發(fā),然后設(shè)計好作為充值會員有哪些優(yōu)惠,福利……比如:新品免費試吃或者半價嘗鮮,等臺優(yōu)先落座,節(jié)日問候,生日優(yōu)惠,積分贈送……不管會員多少最重要的是做好會員營銷,發(fā)放電子券,電話回訪,消費頻率多少?……后期的會員數(shù)據(jù)整理特別重要,可以給店里帶來源源不斷的人氣財力……堅持才是硬道理……
七、喝酒后燒心是怎么回事
如何斷定自己是否真的是個嗜酒成癮者?
只有您自己才能對這個問題做出判斷。許多現(xiàn)已加入互誡協(xié)會的人從前曾聽別人說過,他不是個嗜酒成癮者。要想不喝酒只需有更多的毅力,換一下環(huán)境,多休息一下,或多一些業(yè)余愛好。但這些人最后還是加入了互誡協(xié)會,因為他們在內(nèi)心深處感到,自己已被酒精所征服,并準(zhǔn)備不惜任何代價使自己擺脫不可遏制的喝酒欲望。
在互誡協(xié)會中流傳著一句話: 對酒只是稍微有一 點成癮是不可能的,一個人要么是嗜酒成癮者,要么就不是。這一點只有飲酒者自己才知道是否已經(jīng)到了飲酒失控的地步。
自測是否患有酒精依賴癥
如果你真心實意想戒酒但發(fā)現(xiàn)自己無法徹底戒除;或者,如果你在喝酒時難以控制數(shù)量總是喝醉;或者,你并不喜歡酒精的口感,喝酒很猛追求酒精帶來的沉醉飄忽的感覺。那你可能就患有酒精依賴癥。
酒精依賴癥也不一定是每天都喝酒。
一 輕度依賴:
1)一天累計飲酒量白酒<250ml 或啤酒少于4瓶.
2)正式飲酒史在4年以內(nèi),加重史在1年之內(nèi).
3)每日飲酒的次數(shù)日益增多,酒量增大.
4)酒后情緒激動.易怒,行為失控,打架,尋釁滋事,摔東西等.
5)對酒精的耐受力增強(qiáng).
6)因為飲酒與家人爭吵.
7)因為飲酒耽誤正常的工作.
8)每次飲酒后不關(guān)身體難受,而且后悔、自責(zé)、懊喪。
9)有時候平時也可以不飲,但一旦飲酒就連續(xù)幾天大劑量飲酒,直到身體抵受不住為止,間隔半月,一月或更長時間再喝。
二 中度依賴:
1)一天累計飲酒量250ml<白酒<500ml.或大啤4—8瓶。
2)正式飲酒史在4年至8年之間加重史在1年至2年之間.
3)飲酒無法自控,獨自飲酒次數(shù)增加。
4)每日必飲成為生活當(dāng)中最重要的事情.
5)有偷酒藏酒行為.
6)一旦不飲,即感到身體不適,心慌,心悸,出汗,坐臥不寧等癥狀,飲酒后癥狀緩解.
7)身體偏瘦,有腸胃不適等反應(yīng).
8)工作和家庭生活因為飲酒受到很大影響。
9)有戒酒的愿望,但無法戒斷。
10)有時候平時也可以不飲,但一旦飲酒就連續(xù)幾天大劑量飲酒,直到身體抵受不住為止,間隔半月,一月或更長時間再喝。
三 重度依賴:
1)一天累計飲酒量白酒>500ml.或大啤8瓶以上。
2)正式飲酒史在8年之上,加重在2年以上.
3)每日早晨起來空腹飲酒.
4)每日必飲,每飲必醉,酒后不飲食,身體虛弱.
5)有手抖出虛汗,失眠,走路呈斜線或s型.
6)已強(qiáng)制戒酒無效或因為喝酒引起的身體原因住院治療多次.
7)因飲酒已出現(xiàn)胃出血、高血壓、小腦萎縮、脂肪肝、酒精肝、肝硬化、骨股頭壞死等并發(fā)癥.
8)已出現(xiàn)人格改變多疑,脾氣改變,對家庭無責(zé)任感,對家人(妻子和孩子)漠不關(guān)心.
9)對任何事情失去興趣不愿與他人交往,喝酒是生活中最重要的事。.
10)記憶力減退,耳鳴,高血壓.
11)有幻視,幻聽,幻覺等精神障礙.
12)有時候也可以平時不飲,但一旦飲酒就連續(xù)幾天大劑量飲酒,直到身體抵受不住為止,間隔半月,一月或更長時間再喝。
13)因為長期大量飲酒,已經(jīng)出現(xiàn)抑郁癥,焦慮癥,狂躁癥等精神障礙。
14)戒酒綜合癥明顯:一旦不飲酒,就出現(xiàn):嘔吐,抽搐,震顫(手,面部,舌),譫妄,癲癇等癥狀,飲酒后有緩解。
3、一個嗜酒者能否再“正常”地喝酒?
在戒酒一段時期以后,嗜酒者會覺得喝幾罐啤酒或幾杯淡葡萄酒該沒有問題了。然而這會使他誤入歧途,并發(fā)展為每餐必飲。要不了多久,這個嗜酒者又會狂飲如初,舊病復(fù)發(fā)。 如果你是一個嗜酒者, 你只有兩條路可走:要么使自己的嗜酒問題日益惡化,并承受由此而帶來的各種各樣的災(zāi)難;要么徹底戒酒,保持頭腦清醒,以一種全新的、有意義的方式生活。
4、作為互誡協(xié)會的會員,是否連啤酒也不能沾?
喝一兩瓶啤酒就醉的人不多。嗜酒者和別的人一樣,對這點很清楚。但是,嗜酒者會因此錯以為他們可以控制自己每天只喝兩、三瓶啤酒就不再喝了。他們偶爾也確實能夠在幾天或幾個星期內(nèi)照此辦理。于是他們會得出結(jié)論:即使喝酒也會“游刃有余”。但是,每次喝的啤酒或葡萄酒會越來越多,或又轉(zhuǎn)而喝烈性酒。終于,他們又舊病復(fù)發(fā)了。
5、我在兩次狂飲之甸可長時間保持頭腦清醒,我是否需要求助于互誡協(xié)會?
許多酗酒過度的人可以幾個星期、幾個月、甚至幾年才狂飲一次。他們在清醒的時候可以把酒置于腦后,此時喝也可以,不喝也行,用不著在心理或感情上克服很多困難,而且更愿意選擇不喝酒。 而后,出于某種莫名其妙的原因,甚至什么原因也沒有,他們忽然大飲而特飲起來。工作、家庭以及其他的公民和社會責(zé)任全被拋在一旁。這次狂飲可能只是一個晚上, 也可能持續(xù)幾天至幾個星期。狂飲一旦過去, 飲酒人常常會感到疲憊和懊悔,下決心永不讓這種情形再次發(fā)生。但這種情形還會再來。
間歇性酗酒的人可能是嗜酒成癮者,也可能不是。但如果喝酒變得無法克制, 而且狂飲之間的間隔變得越來越短,。如果這個酗酒的人勇于承認(rèn)自己是個嗜酒成癮者,那么他便像成千上萬互誡協(xié)會會員那樣,朝著戒酒成功的歷程邁進(jìn)了一步。
6、別人說我不是個嘻酒成癮音,但是我的酗酒問題似乎日益惡化,我該不該加入互城協(xié)會?
互誡協(xié)會的很多會員在當(dāng)年尚未戒酒的時候,可能親朋和醫(yī)生并不認(rèn)為他們是嗜酒成癮者。嗜酒者本人也常常不愿認(rèn)真地正視酗酒成癮這個現(xiàn)實,因而使問題更為復(fù)雜.值得反復(fù)強(qiáng)調(diào)的是,對于“我是不是個嗜酒者?”這個問題的判斷必須由酗酒者本人做出。只有本人(即不是親朋,也不是醫(yī)生)才能下此定論。但這個判斷一經(jīng)做出,爭取戒酒以保持頭腦清醒的努力就有了50%的把握。如果等著讓其他人做決定,嗜酒者可能會毫無必要地承受更多的由酗酒所帶來的危險和痛苦。
7、能否只靠閱讀有關(guān)戒酒的書籍材料就可以獨自戒酒?
有些人在閱讀了互誡協(xié)會的經(jīng)典書籍《嗜酒者互誠協(xié)會》之后戒了酒。但是,幾乎所有能夠這樣做的人都立即去尋找其他的嗜酒者,以便和他們分享自己的經(jīng)驗,并幫助他們戒酒。
要使互誡協(xié)會的戒酒方案對個人發(fā)揮最大功效,最好的辦法是讓其他人了解、接受這一戒酒方案的內(nèi)容并共同參與。嗜酒者們通過在互誡協(xié)會地方分會里與其他嗜酒者一道努力,可以加深了解自己的問題所在,并進(jìn)一步領(lǐng)會應(yīng)如何解決這個問題。他們會發(fā)現(xiàn)周圍人的以往經(jīng)歷、現(xiàn)有問題和所抱希望均與自己的相似。他們可以由此克服孤寂感,而這種孤寂感可能正是使他們貪戀杯中物的一個重要因素。