回答 您好，我是百度合作的律師，很高興為您進行咨詢服務。 提問 你好 回答 你好，根據我們在相關互聯網上的查詢，為你找到了雪花啤酒投訴中心的聯系方式，如果你有這方面需求的話，可以撥打該電話進行投訴舉報。 如果你在相關消費過程中遇到了不公平，不滿意的消費待遇的話，你可以直接撥打12315向消費者保護熱線進行投訴舉報，也可以直接向當地的市場監督管理部門進行投訴舉報。 一、協商和解。 消費者與經營者在發生爭議后，在自愿、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。 三、行政申訴。 消費者和經營者發生權益爭議后，可請求有關行政部門解決爭議，它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時，一般用書面形式，并載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解，可撤回申訴，請求有關行政部門作出調解書。 二、投訴調解。 消費者與經營者之間發生消費者權益爭議后，請求消保委調解，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和，以促成雙方達成解決糾紛。 消費者投訴時應注意四點，一是消費者合法權益受損處理，一般按管轄范圍受理;二是當消保委未能解決時，消費者可請消保委作損害鑒定，提供證據;三是消費者要盡快選擇申訴或起訴來保護自己的權益;四是消費者向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。 四、提請仲裁。 雙方當事人達成協議，自愿將爭議提交仲裁機構調解并作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特征。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔，當事人部分勝訴，由仲裁庭根據各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。 五、提起訴訟。 消費者因其合法權益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。 希望我的咨詢可以幫助您解決您所遇到的實際問題，如果還有后續問題我們歡迎您的繼續咨詢。再次感謝您的咨詢，祝您生活愉快～ 更多14條  110