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我們在工作中受到委屈了,是委曲求全,還是頂撞?

來源:www.mqwn.com.cn???時間:2022-06-02 08:16???點擊:266??編輯:admin 手機版

馬云曾經(jīng)說過一句話:“一個人的胸懷,是被委屈給撐大的。”

身為職場人,在工作遭受委屈那是常見的事情,你的委屈可能來自領(lǐng)導,也可能來自同事,甚至來自客戶等。

前幾天,我有個老同學就是在領(lǐng)導那邊受了委屈,挨了批評,內(nèi)心非常難受來找我訴苦。因為他覺得自己并沒有犯錯,是領(lǐng)導冤枉了自己。

但是公司那位領(lǐng)導是個非常強勢之人,幾乎容不得下屬頂撞。所以老同學當面是沒敢去和領(lǐng)導辯解,但是事后自己這樣委曲求全又挺不甘心。

他詢問我的意見,遇到工作中的委屈究竟該如何應(yīng)對呢?

我的看法有以下三點。

一、委曲求全可以保一時風平浪靜,但對個人傷害很大

職場中有一種人格,叫做“討好型”人格。

這類人不管遇事有沒有受委屈,基本都會選擇犧牲自己然后迎合別人。

至于真的受到委屈以后,他們的選擇多數(shù)也是隱忍了事。雖然內(nèi)心會有所不甘,但是比起自己的不甘,他們更在意和別人發(fā)生沖突的后果又或者是給人留下不好的印象。

我以前公司就有個同事叫小劉,典型的“討好型”人格。

明明是其他同事犯下的錯誤,只要領(lǐng)導批評了他,也不反駁。一開始還沒有什么,后面其他的同事都覺得他可以替自己背鍋,把更多的鍋甩到了小劉身上。

隨著領(lǐng)導批評的次數(shù)越來越多,雖然覺得他“認錯”態(tài)度很好,領(lǐng)導說什么都是應(yīng)下來或者默不作聲。但這樣一個總是犯錯的員工領(lǐng)導也看不習慣,于是安排我們?nèi)肆Σ块T找他談話,準備勸退了他。

直到勸退談話的那一天,小劉終于忍不住,整個人情緒崩潰了一般,把自己過去所承受的那些委屈一股腦兒都吐露了出來。

雖然我們都非常理解他,也為他爭取了留下的機會,但領(lǐng)導卻思考沒有改變主意,最終小劉還是無奈離開了公司。

從這件事我們可以發(fā)現(xiàn),遇到委屈隱忍和求全可以躲過一時的風浪,卻無法讓自己長久平安。

當越來越多的委屈朝你撲面而來,恐怕你已經(jīng)沒有退路。

二、遇到委屈,也不必立即頂撞領(lǐng)導

一個人在職場上的發(fā)展,最主要的當然是自身的努力。但是不可否認,良好的領(lǐng)導關(guān)系往往是我們晉升和發(fā)展的護身符。

作為下屬,受到領(lǐng)導的批評是平常事。一個下屬若完全不需要被領(lǐng)導批評,要么太過于優(yōu)秀,要么領(lǐng)導已經(jīng)打算放棄。

而在遭受批評的過程中,必然有些事情是需要我們承受委屈的。

比如工作中某些信息的不對稱,讓領(lǐng)導對你產(chǎn)生了一些誤解;又比如有其他同事打了小報告,無中生有陷害了你,領(lǐng)導也可能對你產(chǎn)生負面的看法。

不管是哪種情況,被領(lǐng)導批評受委屈,最好不要當眾去頂撞對方。

首先,領(lǐng)導總是領(lǐng)導,在公眾場合是需要面子的,即使是一對一和你溝通,領(lǐng)導帶著主觀判斷的基礎(chǔ)上也很難一下子接納你的觀點。

其次,有些時候領(lǐng)導讓你受委屈可能就是故意為之,比如團隊的一些鍋需要你來替領(lǐng)導背,今天你因此受了委屈,實際上乃是幫了領(lǐng)導的忙,將來他必然也會記得你。

最后,無論怎么說職場上下級之間總需要保持一定的做人原則,若一個下屬受了委屈立馬要做出回擊,那么哪個領(lǐng)導還能做得好呢?豈不是一點權(quán)威都沒有了。

三、受委屈了,該怎么做才妥當

以上說了兩個方面的分析,不能委屈求全,也不好當面頂撞,那么我們究竟該怎么做才合適呢?

根據(jù)我的職場經(jīng)驗,有幾點技巧可以分享給大家:

第一,注意是什么場合上受的委屈,若是會議場合這樣的重要或公開的場合,盡量避免起直接的沖突。尤其是領(lǐng)導在批評你的時候,先把面子留給對方更重要。

可能事后領(lǐng)導覺察到你的委屈,還會對你產(chǎn)生愧意,能夠找補給你一些利益。

第二,注意是什么人讓你受了委屈。假如是客戶、領(lǐng)導等重要關(guān)系的人員,我們也應(yīng)該妥善處理,先扛下來這把委屈,借著分析對方為何會做那些行為,并找出相應(yīng)的證據(jù)來為自己解釋。

注意在解釋說明的環(huán)節(jié)上也需要掌握方法訣竅,比如對方在情緒負面時不宜立即溝通,待其心情平靜后再說;還有就是時間點上不宜太久,否則對方都不記得當初的來龍去脈。

特別提醒一點,有些委屈是領(lǐng)導暗示你承受的,只要你可以承受得起,傷害不至于那么大的,不妨就幫助領(lǐng)導扛下來。這樣做至少可以幫你更加贏得領(lǐng)導的信任。

當然,對于普通同事無緣無故讓你受委屈,你也應(yīng)該適當做出回擊,必要時回擊的力度也可以大一些,讓別人知道你不是軟柿子,誰都可以來欺負的。

第三,受委屈了,也要站在自己的角度全面分析。思考下為什么這個委屈會輪到自己頭上?

如果是工作能力的問題,那么以后該考慮得是如何提升能力。

如果是人際關(guān)系的問題,以后要懂得如何識人。

如果是運氣不好,那就寬慰下自己,這種厄運不會總是降臨到你的頭上。

總之,承受委屈不可怕,可怕的是你沒有應(yīng)對它的辦法。換一個積極的視角去看待,把重心放在如何減少受委屈概率上,可能效果更好。

寫在最后

以上,就是我關(guān)于這個話題的一些見解,希望對大家有所啟發(fā)。

作者:丁路遙知事,今日頭條簽約作者,高級人力資源管理師,國家二級心理咨詢師,生涯咨詢師,企業(yè)管理咨詢顧問,高級培訓講師。碼字不容易,如果喜歡我的文字,請幫忙點個贊,謝謝!

我們在工作中受到了委屈,是委曲求全,還是直接頂撞?我的答案是:既不要委曲求全,又不要直接頂撞,但不背鍋就是我們的態(tài)度!

當我們在工作中受到了委屈時,每個人有每個人的應(yīng)對問題的思路與行動,但往往都不同。有的人會選擇算了,忍一忍,下次再反駁;有的會選擇不分場合,據(jù)理力爭,影響很大;還有的人會選擇直接頂撞,不依不饒,不可開交;但卻有一部分的選擇,也是我的選擇,就是既不要委曲求全,又不要直接頂撞,因為根據(jù)對人打交道的經(jīng)驗與對人性的把握,告訴我們知道,這個時候選擇另一種方式應(yīng)對,都只會產(chǎn)生一系列的后患,下面我一一簡單道來。

選擇委曲求全,換來的從來都是變本加利的輕視與傲慢,接二連三的冒犯與故意。因為,他知道你的顧忌與軟肋在哪。選擇委曲求全,一是個人的個性懦弱原因,二是擔心工作不保的原因,三是面子思想作怪。所以,我要說的是,選擇委曲求全的人,最后很少收到與你等量的尊重與欣賞。

選擇直接頂撞,又是另一個極端,把矛盾激化到沸點,產(chǎn)生不可收拾的后果。這也是不可取的。性格暴躁的人往往遇事不會冷靜,小事致大,導致最后要用工作規(guī)章、領(lǐng)導出面才能制止。這是典型的性格不穩(wěn)重的一類,在職場、社會中,往往會產(chǎn)生一些對自己不必要的麻煩,在此奉勸有此情緒的“阿哥阿弟”、阿姐阿妹”們有則改之、無則加勉。

所以,在工作中當我們受到了委屈時,既不要委曲求全,又不要直接頂撞。第一時間要克制自己的情緒,反復要求自己冷靜,思考要不要反駁、如何反駁?既要讓別人看到我們的態(tài)度,我們對冤枉與亂扣帽子等一類事情絕對不接受;又要告訴別人,我們的尊嚴神圣不可侵犯,不應(yīng)該背的鍋堅持不背。我們要考慮的就是選擇合適的方法,在什么時候,什么地點,是單獨與對方溝通還是邀請一同事參與,平心靜氣的告訴、警告對方,我們的態(tài)度。如果對方不接受,我們就直接告訴他,我們下一步會告訴領(lǐng)導、告訴公司如何如何等等。這樣處理事情的方法,有理有利、變被動為主動,一澄清了你的委曲,二又震懾了別人,以后讓別人難以冒犯,無形之中樹立起了我們自己強大的威信。

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