馬云曾經(jīng)說過一句話：“一個人的胸懷，是被委屈給撐大的。”

身為職場人，在工作遭受委屈那是常見的事情，你的委屈可能來自領(lǐng)導，也可能來自同事，甚至來自客戶等。

前幾天，我有個老同學就是在領(lǐng)導那邊受了委屈，挨了批評，內(nèi)心非常難受來找我訴苦。因為他覺得自己并沒有犯錯，是領(lǐng)導冤枉了自己。

但是公司那位領(lǐng)導是個非常強勢之人，幾乎容不得下屬頂撞。所以老同學當面是沒敢去和領(lǐng)導辯解，但是事后自己這樣委曲求全又挺不甘心。

他詢問我的意見，遇到工作中的委屈究竟該如何應(yīng)對呢？

我的看法有以下三點。

職場中有一種人格，叫做“討好型”人格。

這類人不管遇事有沒有受委屈，基本都會選擇犧牲自己然后迎合別人。

至于真的受到委屈以后，他們的選擇多數(shù)也是隱忍了事。雖然內(nèi)心會有所不甘，但是比起自己的不甘，他們更在意和別人發(fā)生沖突的后果又或者是給人留下不好的印象。

我以前公司就有個同事叫小劉，典型的“討好型”人格。

明明是其他同事犯下的錯誤，只要領(lǐng)導批評了他，也不反駁。一開始還沒有什么，后面其他的同事都覺得他可以替自己背鍋，把更多的鍋甩到了小劉身上。

隨著領(lǐng)導批評的次數(shù)越來越多，雖然覺得他“認錯”態(tài)度很好，領(lǐng)導說什么都是應(yīng)下來或者默不作聲。但這樣一個總是犯錯的員工領(lǐng)導也看不習慣，于是安排我們?nèi)肆Σ块T找他談話，準備勸退了他。

直到勸退談話的那一天，小劉終于忍不住，整個人情緒崩潰了一般，把自己過去所承受的那些委屈一股腦兒都吐露了出來。

雖然我們都非常理解他，也為他爭取了留下的機會，但領(lǐng)導卻思考沒有改變主意，最終小劉還是無奈離開了公司。

從這件事我們可以發(fā)現(xiàn)，遇到委屈隱忍和求全可以躲過一時的風浪，卻無法讓自己長久平安。

當越來越多的委屈朝你撲面而來，恐怕你已經(jīng)沒有退路。

一個人在職場上的發(fā)展，最主要的當然是自身的努力。但是不可否認，良好的領(lǐng)導關(guān)系往往是我們晉升和發(fā)展的護身符。

作為下屬，受到領(lǐng)導的批評是平常事。一個下屬若完全不需要被領(lǐng)導批評，要么太過于優(yōu)秀，要么領(lǐng)導已經(jīng)打算放棄。

而在遭受批評的過程中，必然有些事情是需要我們承受委屈的。

比如工作中某些信息的不對稱，讓領(lǐng)導對你產(chǎn)生了一些誤解；又比如有其他同事打了小報告，無中生有陷害了你，領(lǐng)導也可能對你產(chǎn)生負面的看法。

不管是哪種情況，被領(lǐng)導批評受委屈，最好不要當眾去頂撞對方。

首先，領(lǐng)導總是領(lǐng)導，在公眾場合是需要面子的，即使是一對一和你溝通，領(lǐng)導帶著主觀判斷的基礎(chǔ)上也很難一下子接納你的觀點。

其次，有些時候領(lǐng)導讓你受委屈可能就是故意為之，比如團隊的一些鍋需要你來替領(lǐng)導背，今天你因此受了委屈，實際上乃是幫了領(lǐng)導的忙，將來他必然也會記得你。

最后，無論怎么說職場上下級之間總需要保持一定的做人原則，若一個下屬受了委屈立馬要做出回擊，那么哪個領(lǐng)導還能做得好呢？豈不是一點權(quán)威都沒有了。

以上說了兩個方面的分析，不能委屈求全，也不好當面頂撞，那么我們究竟該怎么做才合適呢？

根據(jù)我的職場經(jīng)驗，有幾點技巧可以分享給大家：

第一，注意是什么場合上受的委屈，若是會議場合這樣的重要或公開的場合，盡量避免起直接的沖突。尤其是領(lǐng)導在批評你的時候，先把面子留給對方更重要。

可能事后領(lǐng)導覺察到你的委屈，還會對你產(chǎn)生愧意，能夠找補給你一些利益。

第二，注意是什么人讓你受了委屈。假如是客戶、領(lǐng)導等重要關(guān)系的人員，我們也應(yīng)該妥善處理，先扛下來這把委屈，借著分析對方為何會做那些行為，并找出相應(yīng)的證據(jù)來為自己解釋。

注意在解釋說明的環(huán)節(jié)上也需要掌握方法訣竅，比如對方在情緒負面時不宜立即溝通，待其心情平靜后再說；還有就是時間點上不宜太久，否則對方都不記得當初的來龍去脈。

特別提醒一點，有些委屈是領(lǐng)導暗示你承受的，只要你可以承受得起，傷害不至于那么大的，不妨就幫助領(lǐng)導扛下來。這樣做至少可以幫你更加贏得領(lǐng)導的信任。

當然，對于普通同事無緣無故讓你受委屈，你也應(yīng)該適當做出回擊，必要時回擊的力度也可以大一些，讓別人知道你不是軟柿子，誰都可以來欺負的。

第三，受委屈了，也要站在自己的角度全面分析。思考下為什么這個委屈會輪到自己頭上？

如果是工作能力的問題，那么以后該考慮得是如何提升能力。

如果是人際關(guān)系的問題，以后要懂得如何識人。

如果是運氣不好，那就寬慰下自己，這種厄運不會總是降臨到你的頭上。

總之，承受委屈不可怕，可怕的是你沒有應(yīng)對它的辦法。換一個積極的視角去看待，把重心放在如何減少受委屈概率上，可能效果更好。

以上，就是我關(guān)于這個話題的一些見解，希望對大家有所啟發(fā)。

作者：丁路遙知事，今日頭條簽約作者，高級人力資源管理師，國家二級心理咨詢師，生涯咨詢師，企業(yè)管理咨詢顧問，高級培訓講師。碼字不容易，如果喜歡我的文字，請幫忙點個贊，謝謝！

我們在工作中受到了委屈，是委曲求全，還是直接頂撞？我的答案是：既不要委曲求全，又不要直接頂撞，但不背鍋就是我們的態(tài)度！

當我們在工作中受到了委屈時，每個人有每個人的應(yīng)對問題的思路與行動，但往往都不同。有的人會選擇算了，忍一忍，下次再反駁；有的會選擇不分場合，據(jù)理力爭，影響很大；還有的人會選擇直接頂撞，不依不饒，不可開交；但卻有一部分的選擇，也是我的選擇，就是既不要委曲求全，又不要直接頂撞，因為根據(jù)對人打交道的經(jīng)驗與對人性的把握，告訴我們知道，這個時候選擇另一種方式應(yīng)對，都只會產(chǎn)生一系列的后患，下面我一一簡單道來。

選擇委曲求全，換來的從來都是變本加利的輕視與傲慢，接二連三的冒犯與故意。因為，他知道你的顧忌與軟肋在哪。選擇委曲求全，一是個人的個性懦弱原因，二是擔心工作不保的原因，三是面子思想作怪。所以，我要說的是，選擇委曲求全的人，最后很少收到與你等量的尊重與欣賞。

選擇直接頂撞，又是另一個極端，把矛盾激化到沸點，產(chǎn)生不可收拾的后果。這也是不可取的。性格暴躁的人往往遇事不會冷靜，小事致大，導致最后要用工作規(guī)章、領(lǐng)導出面才能制止。這是典型的性格不穩(wěn)重的一類，在職場、社會中，往往會產(chǎn)生一些對自己不必要的麻煩，在此奉勸有此情緒的“阿哥阿弟”、阿姐阿妹”們有則改之、無則加勉。

所以，在工作中當我們受到了委屈時，既不要委曲求全，又不要直接頂撞。第一時間要克制自己的情緒，反復要求自己冷靜，思考要不要反駁、如何反駁？既要讓別人看到我們的態(tài)度，我們對冤枉與亂扣帽子等一類事情絕對不接受；又要告訴別人，我們的尊嚴神圣不可侵犯，不應(yīng)該背的鍋堅持不背。我們要考慮的就是選擇合適的方法，在什么時候，什么地點，是單獨與對方溝通還是邀請一同事參與，平心靜氣的告訴、警告對方，我們的態(tài)度。如果對方不接受，我們就直接告訴他，我們下一步會告訴領(lǐng)導、告訴公司如何如何等等。這樣處理事情的方法，有理有利、變被動為主動，一澄清了你的委曲，二又震懾了別人，以后讓別人難以冒犯，無形之中樹立起了我們自己強大的威信。