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嶗山啤酒回應男子中獎500聽兌換被拒一事,你能接受這樣的解釋嗎?

來源:www.mqwn.com.cn???時間:2022-05-30 21:37???點擊:296??編輯:admin 手機版
相差巨大不能接受

當然是不能接受的,500聽和500毫升,這是一個相差巨大的概念,足足差了500倍。按照市場價值來算,差了將近2000元,即便是以成本價來算都相差將近五六百元。

商家涉嫌欺詐消費者

另外不談這些成本或者價值的問題,這個企業在履行責任的時候就沒有到位。開始是以活動過期為由拒絕兌換,后面受到了大家的關注之后才說這個活動現在還是有效的,但是500聽啤酒不存在,而是500毫升,并且強行解釋說只是打碼打錯了。這對于任何一個消費者而言都是難以接受的,因為這就涉嫌存在欺詐消費者的行為。

商家應履行兌換獎品的責任

在購買產品的時候,消費者是有知情權的,在進行兌獎的時候,商家也應該履行其責任和義務。既然要推出抽獎活動來進行營銷,那么商家對于顧客抽獎之后所獲得的福利,就有必須兌換的責任和義務。不能夠一次又一次的以各種借口來拒絕兌換,這對于企業而言是一種不誠信的表現。

公關做得不到位

嶗山啤酒這次的公關做的非常不到位,一次又一次的拒絕兌換,在網絡爆火的情況下,還以如此惡劣的方式進行公關,那未來這款產品的銷量勢必會迅速下降,因為它已經給我們帶來一種不好的印象。

嶗山本身是一個非常有名的風景區,嶗山啤酒也是青島的啤酒中鼎鼎有名的啤酒品牌,酒的品質是有一定保障的。但是一個產品能否賣得好,在市場上能否長時間具有旺盛的生命力,還是在于消費者的口碑和體驗。如果這些內容做不好,哪怕啤酒做的再好,最終銷量也會大打折扣。所以嶗山啤酒這次的公關實在太爛了,簡直是砸了自己的招牌。

不能。本身應該是500聽,但是官方卻回應說是500ml,這樣才1聽,誰也接受不了。
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